SPA receptionist

İş Təsviri

FLY INN BAKU

Bilməlidir:

Azərbaycan dili, Rus dili və İngilis dili;
1C programını bilmək üstünlükdür.
Bacarmalıdır:

Ünsiyyət bacarığı;
Analitik düşüncə qabiliyyəti;
Operativlik;
Diqqətcil və məsuliyyətli olmaq.
Xüsusi tələb:

Tərcihən qonaqpərvərlik və ya səyahət sahəsində iş təcrübəsi
Gözlənilən davranışlar:

Nizam-intizam;
Gülərüz və mehriban olmaq;
Komanda ilə işləmək bacarığı;
Dəyişkən iş qrafik və 1 növbəli iş rejiminə uyğunlaşmaq;
Səliqəli görünüm;
Yeniliklərə açıq olmaq;
Vəzifə öhdəlikləri:

Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla qonaqlara xidmət göstərmək;
Ödənişlərin həyata keçirilməsi təsdiq məlumlarının qonaqlara ötürülməsi;
Rezervasiyalar zamanı yaranan sıxlıqları idarəetmə bacarığı;
Rezervasiya zamanı yaranan problemlərin çevik həlli;
Qonaqların rezervasiya ilə bağlı suallarını cavablandırmaq;
Müvafiq hallarda qonaqlara əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
Rezervasiyada dəyişiklik etməli və ya ləğv etməsi lazım olabiləcək qonaqlara dəstək vermək;
İş qrafiki:

1 növbəli iş rejimi (Növbəli iş qrafiki)
Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyənləşdiriləcəkdir.
Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.
Nahar şirkət tərəfindən verilir;
İşçilər üçün servis şirkət tərəfindən təmin edilir (Koroğlu, Binə və Mərdəkan istiqamətində);