Çağrı mərkəzi operator

İş Təsviri

Foriella

İş yeri: Balaxanı Sənaye Parkı Sahə 1

Vəzifə öhdəlikləri:

Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumat vermək.
Müştəri şikayətlərini və sorğularını qeydə alıb, həllini təmin etmək.
Telefon zənglərinin statistik analizini aparmaq və rəhbərliyə hesabat vermək.
Sosial şəbəkə və digər platformalardan daxil olan sorğulara cavab vermək.
Müştəri loyallığını artırmaq üçün mütəmadi zənglər etmək.
CRM sistemində zənglərin və müştəri məlumatlarının düzgün qeydiyyatını aparmaq.
Tələblər:

Ali təhsil
Səlis və aydın nitq qabiliyyəti;
Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.
Məsuliyyətlilik, dəqiqlik və operativlik
MS Office (Word, Excel,Outlook-yaxşı);
Yalnız xanım namizədlər müracət etsin
İş şəraiti:

Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə
İş rejimi: 09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi – Şənbə)
Korporativ nömrə ilə təmin edilir.
Əmək haqqı 500 AZN
Zəhmət olmasa, CV-nizi mövzu yerində “çağrı mərkəzi operator” vəzifəsini qeyd etməklə Müraciət Et düyməsində qeyd olunan elektron poçtuna göndərin.